My JR EAST

My JR-EAST とは

My JR-EAST は、JR東日本が提供する各種会員サービス(*)を快適にご利用いただくためのサービスです。これまで各サービスごとに分かれていたIDとパスワードを、「My JR-EAST ID」を取得することによってひとつにまとめることができます。
「My JR-EAST ID」とそのパスワードは、対象サービスと共通で使用できる、マスターキーのような存在なのです。
*現在、IDを共通で使用できるサービスは「えきねっと」「VIEW's NET」「モバイルSuica」「Suicaインターネットサービス」の4サービスです。

My JR-EASTの4つの機能

My JR-EAST IDを取得することにより、以下の4つの機能を活用することができます。
My JR-EAST IDを取得すると、複数のIDがひとつにまとまる!
ログイン シングルサインオン! 他サービスへ登録 連携で簡単入力! お客さま情報の変更 一度の入力で一括更新!
その1. 連携サービス利用時のID、パスワードが共通に!
My JR-EAST IDとパスワードで、ID連携(サービス利用設定)したサービスへのログインが可能になります。
その2. シングルサインオンで便利に利用!
My JR-EAST IDでログインした状態ならば、ID連携(サービス利用設定)したサービスのサイトはログイン動作を行わなくても利用できます。(シングルサインオン機能)
その3. 連携サービスへの新規入会時の登録が簡単に!
連携サービスに新規入会する際に、My JR-EASTに登録済みの情報を活用して入力作業の一部を簡略化することができます。
その4. ID連携サービスの登録情報を一括して変更・更新可能!
ID連携(サービス利用設定)したサービスに登録済みのお客さまの情報と、My JR-EASTに登録済みの情報を一括で変更・更新することができます。(連動して変更されない項目もあります)
>>連携する項目の詳細はこちら
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ID連携が可能なサービス

えきねっと

新幹線・特急列車のきっぷ・国内ツアー・航空券・レンタカー・ホテルの予約や、ネットショッピングができます。

VIEW's NET

ビューカード会員向けのインターネットサービスサイトです。

モバイルSuica

ケータイがSuicaに。定期券や電子マネーとして利用できます。

Suicaインターネット
サービス

Suicaへのチャージや、Suicaを使ったネットショッピングのお支払いができます。

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サービスの利用方法

My JR-EASTは、My JR-EAST IDを取得し、ID連携が可能なサービスとの「ID連携(サービス利用設定)」を行うことにより、利用できるようになります。どのサービスを連携するかは、お客さまご自身で選択できます。

My JR-EASTご利用の流れ
ステップ1 本サイトにて、My JR-EAST IDを取得します。
ステップ2 本サイトにて、My JR-EAST IDと、お客さまがすでにお持ちのID連携可能なサービスのIDとを、「ID連携(サービス利用設定)」します。
完了 ID連携が完了すると、ID連携したサービスをMy JR-EAST IDでご利用いただけます。
新たにえきねっとをご利用いただくお客さまへ
新たにえきねっとに会員登録し「えきねっと」をご利用いただく場合は、こちらから手続きを行ってください。

えきねっと会員登録のご案内へ
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My JR-EASTのご利用にあたって

推奨ブラウザ

・ My JR-EASTをご覧いただく際は、WindowsのInternet Explorer 6.0SP2〜9.0を推奨いたします。
(他のブラウザでご覧になった際の一部コンテンツの表示不具合等については予めご了承ください。)

・ My JR-EASTではSSL暗号化通信により高度なセキュリティで保護されます。非対応ブラウザではご利用いただけない場合がございます。

Cookie(クッキー)、JavaScript(ジャバスクリプト)の使用について

・ My JR-EASTでは、ログイン管理においてCookieを使用しています。
また、画面表示にてJavaScriptを使用しています。各パソコンのブラウザの設定で、CookieおよびJavaScriptの使用を許可しておく必要があります。

使用時間について

・ お客さまのセキュリティを確保するために、ログイン状態の時間を規定しています。画面を遷移することなく一定時間が経過すると、ログアウトした状態になります。

シングルサインオンについて

・ お客さまがいずれかの連携サービスにおいて「ログアウト」ボタンを押された場合、全ての連携サービスにおいてシングルサインオンが解除されます。
(ご利用の際には再度ログインが必要になります)

ブラウザのボタン使用の制限

・ My JR-EASTサイト内では、ブラウザの「戻る」「進む」ボタンをご利用いただけません。ページ内のリンク、ボタンでの移動をお願いいたします。

携帯電話でのご利用

・ My JR-EASTは、NTTドコモ、au、SoftBank、ディズニー・モバイルの携帯電話でもご利用いただけます。(一部機種を除く)

※スマートフォンはご利用いただけません。

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My JR-EASTに関するお問い合わせ

My JR-EASTご利用の際にご不明な点がございましたら、「よくあるご質問」をご確認いただくか、下記のコールセンターまでお問合せください。

My JR-EAST コールセンター

TEL: 048-645-1751
受付時間 9:00〜23:00
※間違い電話が大変多くなっております。番号をよくお確かめのうえおかけください。

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